Par métier · Édition 2026
Vétérinaire / Clinique vétérinaire : quel secrétariat téléphonique choisir en 2026 ?
Comparatif télésecrétariat vétérinaire 2026 : tri des urgences, prise de RDV, débordement d'appels aux heures de pointe.
Le problème spécifique de votre métier
Une clinique vétérinaire jongle entre consultations, chirurgies et appels incessants : demandes de RDV, inquiétudes de propriétaires, urgences vitales. L'ASV ne peut pas être partout, et une urgence mal orientée peut coûter la vie à un animal, ou envoyer un client fidèle vers la clinique de garde concurrente.
Les 3 options pour vétérinaire
Présence physique au cabinet/à l'atelier, mais coûte 1 500 à 2 000€/mois et n'est pas disponible le soir ou le week-end.
80 à 400€/mois selon le volume. Téléopérateurs francophones, mais disponibilité limitée aux horaires du prestataire.
Dès 49€/mois, disponible 24h/24, opérationnel en 24h. Prend les RDV, qualifie les demandes, envoie des récapitulatifs.
Comparatif adapté à votre activité
| Critère | Secrétaire interne | Télésecrétariat humain | IA Elio |
|---|---|---|---|
| Prix/mois | 1 500€ – 2 000€ | 80€ – 400€ | 49€ – 99€ |
| Disponibilité | Heures bureau | Selon contrat | 24h/24 7j/7 |
| Délai setup | 1 à 3 mois | 1 à 2 semaines | 24 heures |
| Spécificité métier | Tri urgence vitale / conseil / RDV, débordement heures de pointe | ||
Solutions concurrentes pour vétérinaire
Les télésecrétariats vétérinaires spécialisés facturent 200€ à 450€/mois. Une IA comme Elio prend le débordement dès 49€/mois : elle répond quand l'ASV est occupée, qualifie l'urgence et transfère si nécessaire.
« Aux heures de pointe, on ratait un appel sur trois. L'IA prend le débordement, trie les urgences et pose les RDV de convenance. L'équipe respire. Clinique des Docks, Le Havre. »