Avis indépendant · Mis à jour septembre 2026
AIRAgent : avis, prix et alternatives 2026
Qu'est-ce que AIRAgent ?
AIRAgent est une solution d'agent vocal IA généraliste positionnée sur le marché français et européen. Cible : TPE, PME et grands comptes. Plateforme orientée tech, dont les tarifs ont augmenté en 2026 : l'entrée de gamme est passée de 59€ à 89€/mois.
Points forts
- Ticket d'entrée à 89€/mois, le plus bas parmi les agents vocaux IA à forfait
- Plateforme robuste avec de nombreuses intégrations API
- Remise de 20% sur l'engagement annuel
Limites
- Facturation à la minute dès le forfait dépassé (0,30€/min sur le plan d'entrée)
- Nombreuses options payantes hors forfait : SMS 0,10€, canal 10€/mois, numéro 2€/mois, base de connaissance 10€/mois
- L'accompagnement à la mise en place est facturé à partir de 490€
Combien coûte AIRAgent ?
| Formule | Prix | Détail |
|---|---|---|
| Starter | 89€/mois | 250 appels, puis 0,30€/min |
| Pro | 149€/mois | 1 000 appels, puis 0,25€/min |
| Business | 299€/mois | 2 500 appels, puis 0,23€/min |
| Enterprise | 499€/mois | 5 000 appels, puis 0,21€/min |
Prix vérifiés en septembre 2026.
Ce qu'AirAgent coûte vraiment sur un mois
Le prix d'appel de 89 € HT ne comprend aucune minute. Chaque minute de conversation est facturée 0,30 € sur le palier Starter, 0,25 € sur le Pro et 0,23 € sur le Business. C'est un modèle qui paraît très accessible sur la page tarifs et qui se comporte différemment à l'usage.
Prenons un artisan qui reçoit trois appels par jour d'une minute trente, soit environ 98 minutes par mois. La facture AirAgent s'établit à 89 € plus 29,40 € de consommation, soit 118,40 € HT. Sur le même volume, un forfait à minutes incluses reste à son prix d'appel.
À 250 appels, le plafond du palier Starter, la note dépend entièrement de la durée moyenne. Deux minutes par appel représentent 500 minutes, donc 150 € de consommation en plus des 89 € d'abonnement. Le prix affiché n'est alors plus qu'un tiers de la facture.
Un seul appel à la fois sur l'offre d'entrée
Le palier Starter accepte un appel simultané. Concrètement, le deuxième client qui appelle pendant que l'agent est déjà en ligne n'est pas pris en charge. Pour un plombier en période de gel ou un restaurant à l'heure du service, c'est précisément le moment où les appels arrivent groupés.
Il faut passer au palier Pro à 149 € HT pour disposer de deux appels simultanés, et au Business à 299 € pour en avoir trois. Elio facture 79 € HT par mois pour 150 minutes incluses, 149 € pour 300 minutes et 399 € pour 800, la minute au-delà étant à 0,24 €. Les frais de mise en service, habituellement de 874 € HT, sont actuellement offerts, et il n'y a pas d'engagement.
Les remises annuelles de 20 % affichées par AirAgent supposent de régler douze mois d'avance. Le prix mensuel réel, celui qu'on paie sans engagement, reste 89 €, 149 €, 299 € ou 499 € selon le palier.
Les meilleures alternatives à AIRAgent en 2026
| Alternative | Type | Prix/mois | Avantage |
|---|---|---|---|
| Elio Choix de la rédaction | IA | Dès 79€ | Tout compris, 24h/24, sans engagement |
| Yelda | IA | Sur devis | projet sur mesure, aucun tarif public |
| Préposé | Humain | 0,60€/appel | sans abonnement, ou 89€/mois en IA |