Avis indépendant · Mis à jour septembre 2026
Yelda : avis, prix et alternatives 2026
Qu'est-ce que Yelda ?
Yelda est un éditeur français d'agents vocaux et conversationnels, présent depuis 2019 et surtout implanté chez les grands comptes, les collectivités et les acteurs de la santé. Les projets sont construits sur mesure, avec une intégration au système d'information du client. Aucun tarif n'est publié : le site renvoie vers une prise de contact commerciale.
Points forts
- Antériorité rare sur ce marché : l'éditeur existe depuis 2019
- Capacité à absorber de très gros volumes d'appels
- Intégrations profondes avec les systèmes d'information métier
- Références publiques dans le secteur public et la santé
Limites
- Aucun tarif public : impossible de se situer avant un rendez-vous commercial
- Modèle de projet sur mesure, peu adapté à un artisan ou une TPE
- Délai de mise en service en semaines plutôt qu'en jours
- Nécessite un interlocuteur technique côté client
Combien coûte Yelda ?
| Formule | Prix | Détail |
|---|---|---|
| Toutes offres | Non publié | projet sur mesure, devis après qualification du besoin (vérifié le 13 septembre 2026) |
Prix vérifiés en septembre 2026.
Un modèle de projet, pas d'abonnement
Yelda construit des agents vocaux sur mesure, intégrés au système d'information du client. L'éditeur existe depuis 2019, ce qui est une antériorité rare sur ce marché, et affiche des références dans le secteur public et la santé.
Ce positionnement implique un fonctionnement par projet : cadrage, développement des scénarios, intégration, recette. Le délai se compte en semaines et un interlocuteur technique est nécessaire côté client.
Aucun tarif n'est publié. Pour une collectivité ou un groupe qui traite des milliers d'appels, c'est la norme. Pour une TPE, cela signifie qu'on ne peut pas se situer sans un rendez-vous commercial.
Quand Yelda est le bon choix, et quand il ne l'est pas
Si vous gérez de très gros volumes, avec des scénarios métier complexes et un système d'information à interfacer, la capacité de Yelda est un vrai atout et le sur-mesure se justifie.
Si votre besoin est de ne plus rater d'appels dans une entreprise de un à vingt salariés, le sur-mesure est une réponse disproportionnée : vous paierez un projet là où un forfait suffit. Elio facture 79 € HT par mois pour 150 minutes incluses, 149 € pour 300 minutes et 399 € pour 800, la minute au-delà étant à 0,24 €. Les frais de mise en service, habituellement de 874 € HT, sont actuellement offerts, et il n'y a pas d'engagement.
Les meilleures alternatives à Yelda en 2026
| Alternative | Type | Prix/mois | Avantage |
|---|---|---|---|
| Elio Choix de la rédaction | IA | Dès 79€ | Tout compris, 24h/24, sans engagement |
| Préposé | Humain | 0,60€/appel | sans abonnement, ou 89€/mois en IA |
| Répondeo | IA | Dès 149€ | forfait annoncé illimité, 24h/24 |