Avis indépendant · Mis à jour septembre 2026
Répondeo : avis, prix et alternatives 2026
Qu'est-ce que Répondeo ?
Répondeo est un standard téléphonique IA français positionné sur les TPE, les cabinets de santé et les professions libérales. Sa particularité est d'annoncer un forfait sans compteur de minutes : un prix unique à partir de 149 €/mois, avec deux mois offerts en paiement annuel. C'est l'un des rares acteurs du marché à afficher publiquement sa grille tarifaire en 2026.
Points forts
- Forfait annoncé sans limite d'appels : la facture ne bouge pas d'un mois à l'autre
- Grille tarifaire publique, ce qui devient rare sur ce marché
- Positionnement clair sur la santé et les professions libérales, avec synchronisation d'agenda
- Deux mois offerts en paiement annuel
Limites
- Un forfait annoncé illimité s'accompagne presque toujours d'une clause d'usage raisonnable : à faire préciser par écrit
- Le délai de mise en service n'est pas communiqué sur le site
- Ticket d'entrée à 149 €, soit 70 € de plus qu'Elio pour un professionnel qui parle moins de 150 minutes par mois
- Pas de palier intermédiaire : on paie le forfait complet dès le premier appel
Combien coûte Répondeo ?
| Formule | Prix | Détail |
|---|---|---|
| Forfait unique | Dès 149€/mois | appels annoncés illimités, 24h/24 |
| Paiement annuel | 2 mois offerts | soit environ 124€/mois lissés sur l'année |
Prix vérifiés en septembre 2026.
Ce que veut dire « illimité » sur un forfait téléphonique
Répondeo annonce un forfait sans compteur de minutes à partir de 149 € par mois. C'est un argument fort, et rare : la plupart des acteurs facturent la minute ou l'appel au-delà d'un seuil.
Un forfait annoncé illimité s'accompagne presque toujours d'une clause d'usage raisonnable dans les conditions générales. Elle n'a rien de scandaleux, elle protège l'éditeur contre les volumes aberrants, mais il faut en connaître le seuil avant de signer plutôt qu'après.
La question à poser par écrit est simple : à partir de combien de minutes ou d'appels par mois le contrat change-t-il de palier, et que se passe-t-il alors.
Répondeo ou Elio : la bascule se joue au volume
En dessous de 150 minutes de conversation par mois, ce qui correspond à la grande majorité des artisans seuls et des petits commerces, Elio à 79 € coûte 70 € de moins par mois, soit 840 € sur l'année.
Au-delà de 500 minutes, le rapport s'inverse : un forfait annoncé illimité à 149 € devient plus intéressant qu'un forfait à minutes incluses complété par 0,24 € la minute. C'est une information utile et nous préférons vous la donner.
Le second critère est le délai de mise en service, que Répondeo ne communique pas. Elio facture 79 € HT par mois pour 150 minutes incluses, 149 € pour 300 minutes et 399 € pour 800, la minute au-delà étant à 0,24 €. Les frais de mise en service, habituellement de 874 € HT, sont actuellement offerts, et il n'y a pas d'engagement.
Les meilleures alternatives à Répondeo en 2026
| Alternative | Type | Prix/mois | Avantage |
|---|---|---|---|
| Elio Choix de la rédaction | IA | Dès 79€ | Tout compris, 24h/24, sans engagement |
| Yelda | IA | Sur devis | projet sur mesure, aucun tarif public |
| Préposé | Humain | 0,60€/appel | sans abonnement, ou 89€/mois en IA |